Présentation

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Présentation 2017-02-20T13:37:59+00:00

La SARL Alisa Services à la personne est basée à Canéjan et représentée par deux co-gérantes. Toutes deux sont diplômées dans le secteur sanitaire et social et ont travaillé en tant qu’auxiliaire de vie.

Notre entreprise a pour projet d’aider à domicile ou pour ses déplacements toute personne. Qu’il s’agisse d’une aide ponctuelle (grossesse, naissance, accident, hospitalisation, maladie, …).

Nous souhaitons lui garantir une autonomie maximale, une existence digne, un accompagnement jusqu’au terme de sa vie, dans le respect de son intimité tout en apportant une aide aux personnes de l’entourage qui contribuent par leur action à la réalisation de ce choix de vie.

C’est pourquoi notre société travaille dans le respect de toutes les exigences de la norme NF X 50-056 relative aux services aux personnes à domicile qui précise que « le domicile est le lieu privé qui abrite l’existence familiale et intime (de la personne aidée). Ces services au domicile font coexister l’espace privé du client et l’espace de travail de l’intervenant, ce qui est exceptionnel dans l’exercice d’une activité professionnelle. Intervenir à domicile n’est pas un acte anodin et demande respect, discrétion, réserve, délicatesse, et une relation de confiance afin d’éviter que l’intervention ne soit vécue comme une intrusion ».

« La déontologie du secteur affirme que le client est une personne, quels que soient sa situation, son état de santé physique ou psychique, son niveau d’intégration sociale, et érige en principe une attitude générale de respect impliquant réserve et discrétion ».

« Elle se décline en prenant en compte tout l’éventail des droits du bénéficiaire au respect de :

  1. La personne, de ses droits fondamentaux ;
  2. Ses biens ;
  3. Son espace de vie privée, de son intimité ;
  4. Sa culture et de son choix de vie. Il s’agit en conséquence « d’une intervention individualisée selon une approche globale de la personne et un principe d’ajustement continu de la prestation aux besoins et attentes de la personne suivant les indications de la norme de service ». Chaque année une évaluation de la prestation est réalisée afin de réajuster cette dernière. Les gérantes s’assurent tous les trimestres que la prestation est bien respectée avec notamment des réunions de services, des appels aux bénéficiaires et également des déplacements au domicile du bénéficiaire.

ALISA SERVICES À LA PERSONNE est soucieuse du bon déroulement de toutes les prestations. Afin que chaque intervention se passe dans les meilleures conditions possible nous sommes en collaboration avec l’ensemble des intervenants médicaux et/ou sociaux qui vous accompagnent déjà.

Nos principales missions :

  1. Proposer des services auprès de familles et de particuliers pour leur apporter une aide dans l’accomplissement des tâches et activités de la vie quotidienne, leur permettant ainsi de subvenir à leurs besoins de suppléance, d’accompagnement, d’entretien.
  2. Créer et gérer des emplois pour du personnel n’accomplissant pas d’actes médicaux.
  3. Veiller à l’acquisition ou à l’approfondissement des compétences professionnelles.

Notre professionnalisme :

  1. Un choix judicieux pour votre intervenant basé sur les compétences et la qualification.
  2. Une offre de service garantissant la continuité des interventions durant les absences maladies ou congés de votre intervenant
  3. Des évaluations périodiques à votre domicile sont faites par la responsable de service pour assurer l’adéquation du service à vos besoins.
  4. Des mesures de votre satisfaction seront prises grâce à des questionnaires transmis régulièrement.
  5. Une correspondance trimestrielle nous permet de vous tenir informé. Si vous souhaitez des informations complémentaires, votre responsable de service se tient à votre disposition.

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